Pengalaman Perbaiki Ponsel Samsung Galaxy Di Samsung Service Centre Purwokerto - Almaftuchin Mods

Pengalaman Perbaiki Ponsel Samsung Galaxy Di Samsung Service Centre Purwokerto


Pada kali ini saya ingin bercerita mengenai pengalaman saya tentang proses reparasi ponsel samsung saya di service centre. Perbaikan ponsel ini saya lakukan mengingat ponsel yang satu ini sudah menjadi bagian penting dalam kehidupan saya. Mulai dari aktivitas browsing, jejaring sosial,  mengirim dan membuka email.  Alasan perbaikan ponsel ini terjadi akibat terkena cairan yakni air hujan. Awalnya sangat khawatir dengan keadaan ponsel saya yang basah kuyup terendam oleh air hujan di dalam tas saya. Memang tidak disangka nasib buruk ini terjadi sehabis saya menyaksikan acara reality show Mata Najwa di Purwokerto.

Sehabis sampai rumah baru sadar bahwa ponsel sudah dalam kondisi basah, melihat hal yang demikian membuat saya untuk mencari beberapa trik untuk mengatasi permasalahan tersebut. Mulai untuk browsing di google, beberapa trik di google coba saya lakukan mulai dari menjemur di ruang terbuka sampai meletakannya di dalam beras, memang beberapa orang berhasil melakukan beberapa trik yang saya sebutkan di atas, namun ternyata trik tersebut tidak work untuk ponsel saya. Melihat hal yang demikian, saya coba untuk mendiamkan ponsel tersebut untuk beberapa hari siapa tahu ada keajaiban.

Selama 2 hari saya diamkan ternyata ponsel tidak menunjukkan adanya perubahan, hal ini memaksa untuk melakukan perbaikan. Tentunya untuk melakukan perbaikan diperlukan dana yang tidak sedikit, pada awalnya saya ingin melakukan reparasi di tempat service di pinggir jalan yang belum tentu jelas kualitas skill sang teknisi. Namun saya mencobanya terlebih dahulu, namun dari pihak teknisi mengatakan bahwa kemungkinan besar masalahnya terletak pada software, melihat pernyataan yang demikian membuat saya sedikit sangsi dengan pernyataan tersebut, apalagi service ini tidak disertai adanya garansi. Saya berpendapat bahwa kemungkinan ponsel ini lebih pada hardware yang terkena cairan sehingga perlu adanya tindakan pembersihan.

Tidak ingin menanggung resiko, saya lebih memilih untuk langsung membawanya ke Service centre Samsung di Purwokerto. Pengalaman sebelumnya membuat saya khawatir dengan penanganan ponsel di reparasi pinggir jalan yang tidak resmi. Beberapa pengalaman tidak enak pernah saya alami mulai dari penggantian beberapa komponen seperti baterai di ganti dengan baterai yang tidak ori dan proses pengerjaannya juga memakan waktu beberapa hari karena terkait dengan keterbatasan spare part dan keahlian. Akhirnya saya kapok dengan service yang tidak resmi, meskipun tidak semuanya tempat service yang melakukan hal buruk pada ponsel anda.

Untuk kamu yang berada di sekitar Purwokerto yang memiliki permasalahan dengan ponsel samsung, kalian dapat membawanya langsung ke Service Centre. Dahulu Samsung Service Centre berada di Jalan Pandjaitan sebelah selatan komplek pendidikan Telkom, namun sekarang telah berpindah ke depan Rumah Sakit DKT atau lebih mudahnya dari arah hotel aston lurus. Langsung saja masuk ke tempat service, kalian akan disambut oleh salah satu petugas yang menanyakan tentang keperluan apa yang hendak di lakukan apakah perbaikan atau pengambilan produk. Jika jumlah pengunjung sedang sedikit maka kita akan langsung di persilahkan langsung ke meja layanan untuk menjelaskan permasalahan ponsel yang kita alami.

Di bagian layanan ini, kita akan bertemu dengan mbak-mbak cantik dan ramah yang akan menanyakan secara lebih detail mengenai penyebab permasalahan ponsel tersebut. Setelah itu, kita akan diberikan formulir dan kita wajib mengisinya mulai dari nama, alamat dan nomor ponsel pokoknya mudah.Setelah selesai tinggal kita berikan lagi ke petugas. Sementara itu petugas yang menerima ponsel ini, memberikan ponsel kita ke petugas teknisi yang letaknya bersebelahan dengan meja layanan. Teknisi di sini rata-rata perempuan, namun kalau skill tidak usah di tanya. Teknisi akan memulai untuk mendeteksi permasalahan yang terjadi pada ponsel kita. Setelah di cek, ponsel dikembalikan kepada petugas di meja layanan untuk dijelaskan lebih lanjut kepada konsumen mengenai permasalahan yang terjadi dan pengananan apa saja yang harus di kerjakan, apakah harus diganti LCD, baterai atau komponen lainnya.

Kita nantinya akan diberikan sebuah lembaran bukti perbaikan yang harus ditanda tangani oleh kita. Lembaran ini juga harus dibawa saat kita akan mengambil ponsel yang telah kita perbaiki. Pada awalnya ponsel saya harus diganti dengan LCD yang baru dengan biaya estimasi Rp 410.000 melihat besar uang tersebut saya harus berpikir ulang. Namun, saya mencoba untuk meninggalkannya terlebih dahulu di service centre untuk diperbaiki dan 2 hari kemudian saya berangkat lagi ke service centre untuk mengambilnya. Alhamdulliah, akhirnya ponsel benar-benar bisa hidup kembali dan berjalan normal tanpa adanya halangan  dan ternyata biayanya Cuma 100 ribu tanpa harus di ganti LCD dengan garansi selama satu bulan.

Setelah senang ponsel bisa normal kembali ada sedikit masalah yang timbul yakni pada sisi kamera. Pada saat akan membuka menu kamera selalu muncul kamera gagal/camera failed, karena masih garansi akhirnya saya membawanya kembali ke service centre, masalah dapat diperbaiki dalam hitungan menit tanpa adanya biaya tambahan dan setelah direparasi kamera kembali dapat berjalan baik. Begitulah pengalaman saya mereparasi ponsel saya yang bermasalah di tempat service resmi samsung di Purwokerto, bagi kalian yang mengalami adanya masalah ponsel samsung , kalian dapat membawanya ke samsung service centre supaya lebih jelas penanganan tanpa adanya tindakan penggantian komponen dari pihak yang tidak bertanggung jawab.



Play on PC
Join @Almaftuchin_Mods on Telegram Channel


Request Update

Pro Tip:





Recommended For You


Comments